2008.05.10
お客様各位

所有権解除に伴う残高照会の
お問い合わせについて



平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)」が施行されました。
これに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則お客様ご本人(車検証上の使用者)または「所有権解除照会並びに解除依頼書」(以下、依頼書)により、お客様ご本人より委託された方のみとさせて頂きます。(個人情報保護法 第23条準拠)
尚、今後は電話によるお問合せには一切ご返答することが出来ませんので、ご了承頂きますようお願い致します。

[所有権解除の手続き]

1.「依頼書」をご用意いただきます。
2-A.車検証の使用名義人欄が個人名義の場合
「依頼書」に必要事項を記入し、使用名義人様の写真付公的証明書(免許証等)を所定欄にコピーの上、弊社にFAX、または郵送にて「依頼書」を送付して下さい。

2-B.車検証の使用名義人欄が法人名義の場合
「依頼書」に必要事項を記入し、弊社にFAX、または郵送にて「依頼書」を送付して下さい。

3.FAXまたは郵便が到着後、残高の有無を照会しその結果を「残高確認照会書」により
  依頼者様宛にFAXまたは郵送にてお送り致します。
(受付は原則として当日16:30迄とさせて頂きます)

4.その後は、確認結果に沿って必要な手続きをおとり下さい。
  尚、所有権解除の手続きを行なう際は「所有権解除照会並びに解除依頼書」の原本を
  必ずご持参下さい。お持ち戴けない場合はお断り致します。
(所有権解除の受付につきましては原則16:00迄とさせていただきます)
※登録車については、書類発行時に印鑑証明書実費分として500円をお受け致します。
  (切手・収入印紙可)
  また、軽自動車については、費用はかかりません。

[連絡先]
栃木スバル自動車株式会社 車両部 車両課
TEL:028-658-2131・FAX:028-659-0809
〒320-0834 栃木県宇都宮市陽南1丁目1番17号
当社定休日につきましてはこちらをご覧下さい